Só em Agosto e Setembro, a DECO PROTESTE recebeu 1 140 telefonemas, um aumento considerável face à média mensal de 44, registados desde janeiro.
A DECO PROTESTE, organização de defesa do consumidor, criou uma linha de apoio para esclarecer os consumidores sobre dúvidas relacionadas com o mercado regulado de gás natural, por forma a responder ao número crescente de contactos.
Entre janeiro e julho de 2022, a organização de defesa do consumidor registou uma média de 44 pedidos de ajuda sobre esta temática – um número que aumentou consideravelmente nos últimos dois meses. Em agosto e em setembro, a DECO PROTESTE recebeu 189 e 951 contactos, respetivamente.
Ana Guerreiro, Public Affairs e Media Relations da DECO PROTESTE revela que “para além dos números registados até ao momento, é expectável que as questões dos consumidores face à alteração para o mercado regulado de gás natural se agudizem com o recebimento das faturas já neste mês de outubro.” Como tal, Ana Guerreiro explica que “a campanha Energia Sem Remendos, que até então teve maior foco na questão da eletricidade, evolui agora para existência de uma linha exclusiva sobre o mercado regulado do gás natural, podendo dar resposta às crescentes solicitações dos consumidores. Para além desta solução, continuamos a exigir soluções estruturais com impacto real no bolso dos portugueses”.
A linha de apoio está disponível através do site https://www.deco.proteste.pt/acoes-coletivas/energia-sem-remendos.
